2025-04-07 20:17:00

“一杯热茶、一句关心都有可能打破僵局。”4月7日，古交市司法局东曲司法所开办心理学讲堂，台下学生是辖区20余名人民调解员，大家努力将学到的心理学知识融入日常调解工作，提升矛盾纠纷化解效能。结合真实案例，讲师从心理学的角度，剖析矛盾纠纷的成因与化解策略。例如，某社区因物业费收缴引发的群体性纠纷，调解员